Kosten voor contant geld verwerking tot een minimum beperkt

"Gunnebo heeft niet alleen kosten bespaard, maar ook een geweldige service"

Achtergrond
Hilton is een van de werelds grootste en snelst groeiende horecabedrijven met 14 merken in 106 landen en meer dan 5.300 hotels wereldwijd.
Toen Conrad Hilton in 1925 het eerste hotel opende dat de naam Hilton droeg, wilde hij het beste hotel in Texas ervan maken. Als resultaat van zijn toewijding, leiderschap en innovatie is Hilton tegenwoordig een van de meest gerespecteerde merken ter wereld.

Hilton Zwitserland

Hilton heeft twee grote hotels in Zwitserland: Hilton Zürich Airport en Hilton Garden Inn Davos.
Het Hilton Zürich Airport ligt op vijf minuten van de internationale luchthaven van Zürich en op 15 minuten van het stadscentrum.

Uitdaging
Hilton Zürich Airport was op zoek naar optimalisatie van hun cashmanagementprocessen. Aangezien 80% van de betalingen met creditcards wordt gedaan, waren de kosten voor het omgaan met contant geld te hoog geworden voor het hotel.

Oplossing
De Gunnebo SafeRecycling RS6_CR5 heeft de verwerking van contant geld gestroomlijnd en de processen voor het personeel vereenvoudigd. Contant geld wordt nu gerecycled en dankzij de optimalisatie van waardetransport-ophaalroutines zijn de kosten verlaagd.
De introductie van het Retail Station heeft ook de noodzaak van een fulltime cash handling positie weggenomen, wat cruciaal was om een sterk investeringsrendement te verzekeren. Door geautomatiseerde processen zijn de kosten in verband met contante afhandeling tot een minimum beperkt.

Een belangrijk aspect van de Gunnebo oplossing was de service, wat in dit geval heeft geleid tot een hoge klanttevredenheid. Voor dit type recyclingeenheid wordt automatisch een toegewijde technicus toegewezen aan de installatie voor een week. Op deze manier kunnen eventuele problemen of vragen ter plaatse worden afgehandeld, zodat de klant de machine kan leren kennen en eventuele kinderziektes kan overwinnen.