Rask, sikker og effektiv kontanthåndtering

"Gunnebos Cash Recycling er et viktig ledd i vår kontanthåndteringsprosess og en effektiv måte å arbeide på for oss"

Bakgrunn
Meander Medical Center er en ledende leverandør innen klinisk helsevesen og sysselsetter en stab med fagpersonell på over 3000 personer og 200 spesialister innen medisin. Den driver sykehus i Nederland og tar seg av en lokal befolkning på rundt 320 000 personer. Leverandøren av medisinske data, Elsevier, omtalte Meander i sin rapport 2015 som en av de beste sykehusene i Nederland.

I Amersfoort, har Meander Medical Center en moderne helseinstitusjon som har vunnet flere priser for sitt bidrag til helbredelsesprosessen, som kombinerer enkeltrom, pasientens privatsfære, naturlig lys og nærheten til grøntområder.

Utfordring
Kontinuerlig forbedring er kjernen i Meeanders driftsfilosofi, slik at sykehuset alltid søker etter muligheter til å rasjonalisere sine prosesser.

Driften av helseinstitusjonen i Amersfoort er forbundet med en overraskende mengde av kontanthåndtering. Administrasjonen av kontantbetalinger fra pasienter og besøkere i sykehusets apotek, besøksområde og parkeringsplasser er ingen prioritet for en leverandør innen helsevesenet, men belaster likevel ressursene og er forbundet med kostnader.

Sykehuset hadde behov for en løsning som kunne forenkle prosessene i forbindelse med kontanthåndtering i hele sykehuset og et raskt, sikkert og effektivt system for styring av kontanter.

Løsning
Siden 2013 har sykehuset brukt Gunnebos SafeRecycling  – a back-office løsning for resirkulering av sedler og mynter – for å håndtere kontantbehandlingen.
Alle avdelingene som håndterer kontanter er sentralt tilknyttet hverandre, og kontantene som tas inn daglig i apotekene, på parkeringsplassene og i gjesteområdet, blir behandlet på ett sted.
Om morgenen vil systemet automatisk ta ut den valgte blandingen av valører for hver kasse, og på slutten av dagen blir beholderne med kontanter plassert inn i maskinen.
Deponerte kontanter resirkuleres av SafeRecycling og brukes igjen til å vekslepengene for den kommende dagen.

Kundekommentarer
“Gunnebo’s SafeRecycling er et viktig ledd i vår kontanthåndteringsprosess og så lenge det finner kontantbetalinger, er den en effektiv måte å arbeide på for oss."

“Før gikk sedler og mynter gjennom mange forskjellige hender, og én person kontrollerte prosessene på slutten av dagen. Dette var ikke effektivt og det manglet sikkerhet. Fleksible arbeidstider i våre avdelinger er ikke noe problem, da systemet er tilgjengelig døgnet rundt og derfor kan vekslepenger alltid tas ut og kontanter kan deponeres.”

“Fordi penger som sirkulerer i vår institusjon nå kan brukes igjen, kjøper vi mindre penger fra CIT-tjenester, noe som medfører en betydelig kostnadsreduksjon. I tillegg, på grunn av det begrensede antall av tiltak som er kreves av CIT-tjenestene ved henting, trenger de bare noen få minutter på stedet.

“Administrasjon av penger står ikke i fokus ved helseinstitusjoner, derfor er det en fordel at systemet overtar en mengde arbeid og øker sikkerheten. I tillegg kan det opprettes kasserapporter på en enkel måte, disse viser antall transaksjoner er gjort i et spesifisert tidsrom, og av hvem”.
“Nylig hadde vi to regnskapsførere på besøk hos oss og de sa at vi hadde en svært god betalingsprosess – som jeg personlig interpreterer som et klapp på skulderen!”